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Miradore Management Suite

La solución más simple para el manejo de sistemas de TI

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Asistencia y control remoto

Compartir pantallas para apoyar, asistir e interactuar con los usuarios

Reducir el tiempo de resolución de problemas y aumentar la satisfacción del usuario son factores críticos para que los equipos eficientes de asistencia técnica ayuden a los usuarios.

Beneficios Clave

Asistencia remota de Helpdesk

Comparta la pantalla, el teclado y el ratón con un usuario remoto y proporcione asistencia con chat en vivo, herramientas de dibujo y transferencia de archivos bidireccional.

Control remoto sin supervisión

Acceda a la sesión de administración de un equipo desatendido y controle el teclado y el ratón como si estuviera sentado al lado del equipo.

Registro de seguimiento de auditoría

Lleve un registro de la actividad de la sesión con el registro del registro de auditoría que registra todas las sesiones remotas, incluida información sobre el administrador, el equipo de destino y las transferencias de archivos.

Soporte en sitio reducido

Para los equipos de soporte técnico y los administradores de TI, Miradore proporciona una forma sencilla de compartir pantallas con los usuarios finales como si estuvieran todos en la misma habitación, ahorrando tiempo y gastos de viaje.

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